Sådan fungerer gratis spins og dine gevinster

Ofte stillede spørgsmål om PowerBet

• Hvordan opretter jeg en konto hos PowerBet, og hvad skal jeg bruge for at komme i gang? Du opretter en konto med en gyldig e-mailadresse, et telefonnummer og nogle få personlige oplysninger. Du skal også bekræfte din identitet, før du kan hæve penge, fordi danske krav til kontooprettelse og sikkerhed skal følges.
• Hvor lang tid tager det at indbetale penge på PowerBet med MobilePay eller kort? En kortindbetaling går normalt ind med det samme, mens betaling med MobilePay også behandles hurtigt. Hvis banken holder betalingen tilbage til kontrol, kan der gå længere tid.
• Kan jeg spille på PowerBet fra mobilen, og virker det på både iPhone og Android? Ja, PowerBet kan bruges direkte i mobilbrowseren, og det fungerer på både iPhone og Android. Du behøver ikke nødvendigvis at hente en app, hvis siden allerede kører stabilt på telefonen.
• Hvordan hæver jeg mine gevinster fra PowerBet, og hvor lander pengene? Du vælger den udbetalingsmetode, som er godkendt på din konto, og pengene går tilbage til den konto eller det kort, der er registreret. Ved første hævning skal du normalt have verificeret din konto først.
• Hvor længe tager en udbetaling fra PowerBet til min bankkonto i Danmark? Tiden afhænger af betalingsmetoden og den interne kontrol af din konto. En bankoverførsel tager typisk længere tid end en kortbaseret udbetaling, fordi banken selv skal behandle beløbet.
• Kan jeg bruge dansk valuta på PowerBet, eller bliver beløbet omregnet? Hvis kontoen står i dkk, ser du beløbene i dansk valuta uden løbende omregning. Hvis du bruger en anden valuta, kan din bank eller betalingstjeneste lægge et vekselgebyr oveni.
• Hvordan kontakter jeg PowerBet, hvis jeg får problemer med login eller betaling? Du går ind i hjælpesektionen og bruger kontaktmulighederne dér, typisk chat eller e-mail. Gem skærmbilleder og transaktionsnumre, så supporten kan finde sagen hurtigere.